Chuyên Gia Airpods

Cách Kiểm Tra Bảo Hành Airpods 4 Cực Nhanh Và Chính Xác

Kiểm tra bảo hành Airpods 4 là bước quan trọng để đảm bảo quyền lợi của bạn khi sử dụng sản phẩm. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn quy trình chi tiết, giúp bạn dễ dàng xác định thời gian bảo hành còn lại của thiết bị chỉ với vài thao tác đơn giản. Cùng đón xem nhé !

1. Tại Sao Cần Kiểm Tra Bảo Hành Airpods 4 ?

Kiểm tra bảo hành Airpods mang lại nhiều lợi ích mà bạn không nên bỏ qua :

Xác định thời hạn còn lại giúp bạn lập kế hoạch sửa chữa/thay thế.
Đảm bảo quyền lợi được hỗ trợ miễn phí lỗi nhà sản xuất.
Tránh chi phí không đáng có cho các dịch vụ sửa chữa/thay thế.
Kiểm tra tính chính hãng dựa trên thông tin hệ thống Apple.

2. Cách Kiểm Tra Bảo Hành Airpods 4 Nhanh Chóng và Chính Xác

Để kiểm tra bảo hành Airpods, bạn sẽ cần số serial number của thiết bị. Có ba cách chính để tìm số này:

2.1. Tìm Số Serial Trên Vỏ Hộp Airpods

Đây là cách đơn giản nhất nếu bạn vẫn còn giữ vỏ hộp gốc của Airpods. Số serial thường được in trên tem nhãn ở mặt sau hoặc mặt dưới của hộp.

2.2. Tìm Số Serial Trong Cài Đặt iPhone/iPad Đã Kết Nối

Nếu bạn đã kết nối Airpods với iPhone hoặc iPad. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy số serial trong phần cài đặt:

Bước 1: Đảm bảo AirPods của bạn đang được kết nối với iPhone/iPad.
Bước 2: Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên thiết bị của bạn.
Bước 3: Kéo xuống và chọn Bluetooth.
Bước 4: Tìm tên AirPods của bạn trong danh sách các thiết bị đã kết nối.
Bước 5: Sau đó, bạn nhấn vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh tên đó.
Bước 6: Màn hình thông tin Airpods sẽ hiển thị, bao gồm cả số Serial của thiết bị.

2.3. Tìm Số Serial Trên Hộp Sạc Airpods

Đối với các mẫu Airpods đời mới hơn, số serial cũng có thể được in trực tiếp trên hộp sạc của Airpods. Thông thường, bạn sẽ cần mở nắp hộp sạc và nhìn vào bên trong, gần vị trí đặt tai nghe. Số serial thường được in rất nhỏ.

2.4 Tra Cứu Thông Tin Bảo Hành Trên Trang Web Của Apple

Sau khi đã có số serial, bạn thực hiện các bước sau để kiểm tra bảo hành:

Bước 1: Truy cập trang web kiểm tra bảo hành chính thức của Apple: checkcoverage.apple.com
Bước 2: Nhập số serial của Airpods vào ô “Enter your serial number”.
Bước 3: Nhập mã bảo mật (captcha) hiển thị trên màn hình để xác nhận bạn không phải robot.
Bước 4: Nhấn nút “Continue” (Tiếp tục).

Trang web sẽ hiển thị các thông tin chi tiết về bảo hành của AirPods, bao gồm:

Ngày mua hợp lệ: Xác nhận rằng sản phẩm của bạn đã được mua chính hãng.
Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại: Thời gian bạn còn có thể nhận được hỗ trợ kỹ thuật từ Apple.
Phạm vi sửa chữa và dịch vụ: Đây là phần quan trọng nhất, cho biết thời gian bảo hành phần cứng còn lại của thiết bị.

Có Thể Bạn Muốn Biết: Hướng Dẫn Sử Dụng Điều Khiển Và Cử Chỉ Airpods 4 Và Airpods 4 ANC

3. Sự Khác Biệt Giữa Số Serial Và Số IMEI

Khi nhắc đến Airpods, có hai loại số nhận dạng mà bạn có thể thường xuyên nghe đến: số serial (Serial Number) và số IMEI (International Mobile Equipment Identity). Tuy cả hai đều dùng để nhận dạng thiết bị, nhưng chúng có những chức năng và ý nghĩa rất khác biệt

3.1 Số Serial Của Airpods

Số serial là một chuỗi ký tự duy nhất được Apple gán cho mỗi bộ Airpods. Nó giống như “chứng minh thư” riêng của từng chiếc Airpods, giúp Apple và người dùng phân biệt từng sản phẩm cụ thể.

Ý nghĩa và Chức năng

Nhận dạng: Công cụ chính để xác định sản phẩm.
Bảo hành: Thông tin thiết yếu để kiểm tra thời hạn bảo hành.
Hỗ trợ kỹ thuật: Giúp nhân viên hỗ trợ nhanh chóng tìm thông tin thiết bị.
Chống hàng giả: Một yếu tố giúp nhận biết hàng chính hãng.
Theo dõi & Quản lý: Apple dùng để quản lý sản phẩm từ sản xuất đến bảo hành.

3.2 Số IMEI (International Mobile Equipment Identity) của Airpods

Khác với số serial, số IMEI không có trên Airpods thông thường. Số IMEI là một mã số duy nhất được gán cho các thiết bị di động có khả năng kết nối mạng di động (thông qua SIM).

Ý nghĩa và Chức năng

Nhận dạng thiết bị di động: IMEI là công cụ chính để nhận dạng một chiếc điện thoại, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào có khe cắm SIM và khả năng sử dụng mạng di động.
Chống trộm: Nếu điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp. Bạn có thể cung cấp số IMEI cho nhà mạng để yêu cầu chặn thiết bị đó, khiến nó không thể kết nối mạng di động được nữa.
Kiểm tra nguồn gốc: IMEI có thể giúp kiểm tra thông tin về nhà sản xuất, kiểu máy và quốc gia sản xuất của thiết bị.

3.3 Tại sao Airpods không có IMEI?

Airpods là một thiết bị tai nghe không dây, chúng kết nối với iPhone, iPad hoặc các thiết bị khác thông qua Bluetooth, chứ không phải qua mạng di động (3G/4G/5G). Do đó, Airpods không cần và không được gán số IMEI.

4. Chính Sách Bảo Hành Airpods 4 Bao Gồm Những Gì ?

Khi sở hữu AirPods 4, việc nắm rõ chính sách bảo hành là vô cùng quan trọng để đảm bảo quyền lợi của bạn trong quá trình sử dụng. Dưới đây là những nội dung chính sách bảo hành mà bạn cần biết:

4.1 Kiểm Tra Thời Hạn Bảo Hành Airpods 4

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn cho Airpods 4 là 12 tháng kể từ ngày kích hoạt sản phẩm hoặc ngày mua hàng (tùy theo điều kiện nào đến trước và có hóa đơn, chứng từ hợp lệ). Trong khoảng thời gian này, bạn sẽ được hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa miễn phí nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất.

4.2 Kiểm Tra Phạm Vi Bảo Hành Airpods 4

Chính sách bảo hành Airpods 4 áp dụng cho các lỗi phát sinh từ quá trình sản xuất và vật liệu. Điều này bao gồm:

Lỗi phần cứng: Ví dụ như pin chai nhanh bất thường (không do sử dụng sai cách), một bên tai nghe không hoạt động, lỗi sạc, hoặc các vấn đề liên quan đến kết nối Bluetooth không ổn định do lỗi từ thiết bị.
Lỗi phần mềm: Các vấn đề về phần mềm gốc của thiết bị gây ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

4.3 Kiểm Tra Điều Kiện Được Bảo Hành Airpods 4

Để được hưởng chính sách bảo hành, Airpods 4 của bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Có hóa đơn mua hàng hoặc bằng chứng mua hàng hợp lệ (như phiếu bảo hành, thông tin kích hoạt sản phẩm trên hệ thống của Apple hoặc nhà bán lẻ ủy quyền).
Sản phẩm không bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài (ví dụ: rơi vỡ, va đập mạnh, ngấm nước, tiếp xúc với hóa chất, sử dụng sai nguồn điện, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền).
Serial number của sản phẩm phải còn nguyên vẹn và khớp với thông tin lưu trữ.

4.4 Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Bạn cần lưu ý rằng một số trường hợp sau sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành, và chi phí sửa chữa (nếu có) sẽ do bạn chi trả:

Hư hỏng do sử dụng sai cách: Rơi vỡ, va đập, trầy xước nặng, cong vênh, móp méo.
Hư hỏng do chất lỏng: Airpods bị ngấm nước, tiếp xúc với mồ hôi quá nhiều, hoặc các chất lỏng khác.
Sản phẩm bị can thiệp bởi bên thứ ba: Tự ý tháo, sửa chữa, hoặc thay linh kiện không chính hãng.
Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh.
Hết thời hạn bảo hành.
Không có bằng chứng mua hàng hợp lệ.

4.5 Quy Trình Kiểm Tra Bảo Hành Airpods 4

Khi Airpods 4 của bạn gặp sự cố và bạn muốn yêu cầu bảo hành. Quy trình thường bao gồm các bước sau:

Liên hệ với trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple hoặc nhà bán lẻ nơi bạn mua sản phẩm.
Cung cấp thông tin sản phẩm (serial number) và bằng chứng mua hàng.
Mô tả rõ ràng lỗi phát sinh.
Chờ đợi kiểm tra và đánh giá từ kỹ thuật viên.

Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ thông báo về tình trạng sản phẩm và liệu có được bảo hành hay không.

Đọc Thêm:

Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn đã có thể kiểm tra bảo hành Airpods 4 của mình một cách nhanh chóng và chính xác. Đừng quên thường xuyên đón xem và theo dõi BLOG của GLAB để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích khác nhé!