Danh Sách Các Dòng Sản Phẩm Apple Không Còn Hỗ Trợ – Cập Nhật Thông Tin Mới Nhất Cho Người Dùng iPhone, iPad, Mac
Apple vừa cập nhật danh sách sản phẩm không còn được hỗ trợ. Nếu đang dùng iPhone, iPad hay MacBook đời cũ. Bạn nên xem ngay để biết thiết bị của mình có “về hưu” cùng Apple không.
1. Tìm Hiểu Về Linh Kiện Và Dịch Vụ Cho Các Sản Phẩm Apple Không Còn Hỗ Trợ
Khi thiết bị Apple của bạn nằm trong danh sách ngừng hỗ trợ. Việc bảo trì hay thay linh kiện chính hãng sẽ bị giới hạn. Cùng tìm hiểu chi tiết về các dịch vụ, phụ kiện. Và giải pháp thay thế phù hợp cho iPhone, iPad hay Mac đời cũ nhé.
1.1 Chính Sách Hỗ Trợ Dịch Vụ và Linh Kiện Chính Hãng của Apple
Apple duy trì một chính sách hỗ trợ dịch vụ phần cứng và linh kiện rõ ràng cho các dòng sản phẩm của mình. Bao gồm iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple TV, Apple Watch, AirPods, Apple Vision Pro và Beats. Chính sách này nhằm đảm bảo người dùng có thể tiếp tục sử dụng thiết bị một cách ổn định ngay cả khi sản phẩm đã ngưng sản xuất.
1.2 Thời Gian Cam Kết Hỗ Trợ Tối Thiểu Sau Khi Ngừng Bán
Người dùng các thiết bị của Apple có thể yên tâm rằng họ vẫn có thể nhận được dịch vụ và linh kiện chính hãng trong ít nhất 5 năm kể từ ngày Apple ngừng phân phối sản phẩm đó để bán. Điều này áp dụng cho các dịch vụ sửa chữa phần cứng cần thay thế linh kiện.
1.3 Các Trường Hợp Gia Hạn Hỗ Trợ Đặc Biệt
Trong một số trường hợp cụ thể, thời gian hỗ trợ có thể được kéo dài lên đến 7 năm. Tùy thuộc vào các yếu tố như quy định pháp luật tại từng khu vực và nguồn cung linh kiện còn lại trong kho. Đặc biệt, đối với dòng sản phẩm MacBook. Dịch vụ sửa chữa pin có thể được gia hạn lên tới 10 năm kể từ ngày ngừng bán sản phẩm. Với điều kiện là linh kiện pin vẫn sẵn có.
1.4 Cập Nhật Phần Mềm và Hỗ Trợ Kỹ Thuật Toàn Cầu
Đối với các sản phẩm được Apple xác định là đã lỗi thời về công nghệ (không còn hỗ trợ phần cứng), công ty sẽ ngừng cung cấp dịch vụ phần cứng. Tuy nhiên, thiết bị của bạn vẫn có khả năng được tiếp tục cập nhật phần mềm. Và người dùng vẫn nhận được sự hỗ trợ thông qua hệ thống hơn 5.000 trung tâm sửa chữa được Apple ủy quyền (AASP) trên toàn cầu.
Đọc Thêm:
2. Phân Loại Sản Phẩm Apple Không Còn Hỗ Trợ Theo Thời Gian
Apple phân loại các thiết bị đã ngưng sản xuất thành hai nhóm chính: Sản phẩm cũ và Sản phẩm lỗi thời, dựa trên mốc thời gian kể từ ngày ngừng bán.
2.1 Sản phẩm Cũ – Vẫn Có Hỗ Trợ Linh Kiện
- Được xem là “Cũ” khi đã ngừng bán trên 5 năm nhưng chưa tới 7 năm.
- Vẫn có thể sửa chữa hoặc thay linh kiện chính hãng nếu còn hàng.
- Gồm các dòng: Mac, iPod, iPhone, iPad, Beats, AirPods, Apple Watch (chỉ tại Apple Store).
2.2 Sản phẩm Lỗi Thời – Ngừng Hỗ Trợ Hoàn Toàn
- Là những thiết bị ngừng bán trên 7 năm.
- Apple ngưng cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa và không bán linh kiện thay thế.
- Gồm: Mac, iPod, iPhone, iPad, Beats, Apple Watch, Apple TV.
- Ngoại lệ: MacBook có thể được sửa pin đến 10 năm nếu còn linh kiện.
Nắm bắt thông tin kịp thời giúp bạn sử dụng thiết bị hiệu quả và có kế hoạch nâng cấp phù hợp. Cập nhật thêm nhiều bài viết mới trên BLOG của GLAB để luôn chủ động cùng xu hướng công nghệ !
